微信备份到电脑上失败 微信备份文件被移动或损坏

一、微信聊天记录备份到电脑上失败

1、电脑下载iTunes,这个不用多说，首先打开iTunes连接设备，

3、点击苹果手机后，进入下面界面，在备份中选择本电脑，点击立即备份。

4、随后界面正上方会出现正在同步进度条，千万不能断开 iPhone，否则备份失败。

5、备份成功后打开“苹果恢复大师”，点击开始，（它会提醒你关闭 iTunes，确认关闭即可）。

6、之后“苹果恢复大师”会自动开始恢复数据

7、恢复完成后会跳转如下界面，点击微信聊天记录，

8、开始恢复微信聊天记录，恢复完成后界面会显示已丢失的微信聊天记录，然后选择你想要查看的记录即可。

二、一直提示微信备份连接失败, 请在电脑上重试,怎么办

原因：是设置的问题，参照以下操作。

1、首先要确保手机和电脑连接在同一个wifi中。

1、在电脑上备份聊天记录。打开电脑微信，在手机上确认登录。

4、点击后就看到可以分别在手机上和电脑上备份和恢复聊天记录。

5、点击“备份聊天记录至电脑”，在手机上确认连接。

6、出现这个画面表示正在备份中。

7、备份完成会有提示，这时就完成备份了。

三、为什么手机微信聊天记录备份到电脑失败

如果在使用电脑版微信的过程中，当你尝试将手机微信聊天记录备份到电脑上时，提示不在同一网络环境上，你可以考虑以下解决方法：

1.确保手机与电脑连接在同一个局域网下：确保你的手机和电脑都连接到同一个Wi-Fi网络，或者通过同一个路由器进行有线连接。如果手机和电脑处于不同的网络环境中，会导致无法直接进行数据传输。

2.检查网络设置和防火墙：确保你的电脑防火墙或安全软件没有设置阻止手机和电脑之间的连接。你可以暂时关闭防火墙或安全软件，然后再次尝试进行备份。

3.更新微信版本：确保你的手机和电脑上的微信都是最新版本，这有助于修复可能存在的连接问题。通过应用商店或微信官网下载最新版本的微信，并尝试使用更新后的版本进行备份。

4.重启手机和电脑：有时，重启手机和电脑可以解决一些连接问题。尝试同时重启手机和电脑，并再次尝试进行备份。

如果以上方法仍然无法解决问题，建议你联系微信客服或微信官方支持，向他们描述具体的问题和错误提示，以获得更准确的帮助和指导。

四、一直提示微信备份连接失败,请在电脑上重试,怎么办

原因：是设置的问题，参照以下操作。

1、首先要确保手机和电脑连接在同一个wifi中。

1、在电脑上备份聊天记录。打开电脑微信，在手机上确认登录。

4、点击后就看到可以分别在手机上和电脑上备份和恢复聊天记录。

5、点击“备份聊天记录至电脑”，在手机上确认连接。

6、出现这个画面表示正在备份中。

7、备份完成会有提示，这时就完成备份了。