请先检查电池/电源适配器的连接与外观
1.请使用华硕原厂电源适配器,避免发生兼容性问题。若是您有不同机型的华硕笔记本电脑,由于电源输出规格可能不同,也请不要混用电源适配器。
2.请确认电源适配器接头,如下图A电源线端/B插座端/C计算机端是否有松脱,或可更换插座试试。
3.请检查电源适配器或线材是否有破损现象,若有发生破损建议前往华硕服务中心更换。
4.以上情况都确认过后,请尝试重新连接电源线端/插座端/计算机端的接头。
5.若您的笔记本电脑电池是可移动式的模块,请尝试重新组装电池。
6.如果您的笔记本电脑/电池因为存放一段时间而无法充电,建议可以连接电源并放置一个晚上进行充电。长时间及较低的充电电流或许可修复这个问题。
7.若以上检查完成后但问题仍然存在,请继续以下疑难解答步骤。
1.请移除所有外接装置,例如外接硬盘,打印机,记忆卡,光驱(若为内接式请移除光盘片),也包含卡片阅读机内的转接卡等等。
4.移除笔记本电脑的电池(若您的电脑为可移动式电池模块)。
5.长按电源键40秒(按住不放),以进行EC重置。
6.重新接上电源适配器及电池,并开机确认问题是否解决。若问题仍然存在,请继续以下疑难解答步骤。
更新并确认您计算机中的BIOS、Windows套件与驱动程序为最新版本
软件更新通常有助于系统的稳定度及优化,所以建议您经常确认您的装置使用的是最新版本。
若BIOS、Windows组件与驱动程序都已更新至最新版本但问题仍然存在,请继续以下疑难解答步骤。
请先将您的计算机进入BIOS设置画面
●如何在UEFI接口中执行BIOS重置
在UEFI接口中可以透过键盘上的箭头键和Enter键、触摸板或鼠标进行选择及确认。
※注:如果您的BIOS设定画面与下方图示不同
1.单击键盘上的[F9]键,或是您也可以点选画面上的[Default]①。
2.确认是否要将BIOS设置恢复至默认值,选择Ok然后单击键盘上的[Enter]键或是点选画面上的[Ok]②。
3.请单击键盘上的[F10]键,或是您也可以点选画面上的[Save& Exit]③。
4.确认是否要储存BIOS设置并离开,选择Ok然后单击键盘上的[Enter]键或是您也可以点选画面上的[Ok]④。
5. BIOS重置已完成,计算机将会重新启动并进入Windows,请再确认问题是否有解决。若问题仍然存在,请继续下一章节的疑难解答步骤。
●如何在传统接口中执行BIOS重置
2.确认是否要将BIOS设置恢复至默认值,选择Yes然后单击键盘上的[Enter]键②。
4.确认是否要储存BIOS设置并离开,选择Yes然后单击键盘上的[Enter]键④。
5. BIOS重置已完成,电脑将会重新启动并进入Windows,请再确认问题是否有解决。若问题仍然存在,请继续下一章节的疑难解答步骤。
1.在Windows搜寻栏输入[MyASUS]①,然后点选[打开]②。
2.在MyASUS窗口中,点选[系统诊断]③
※注意:若您的计算机于MyASUS软件中没有显示系统诊断的页面,表示您的计算机不支持该功能,请前往下一章节并继续疑难解答。
4.请将电脑连接上电源,然后点选[开始检查]⑤。
5.如果检测出错误,请尝试MyASUS中针对错误问题所提出的故障排除建议。若问题仍然存在,请继续以下疑难解答步骤。
透过设备管理器重新安装电池/电源适配器驱动程序
1.在Windows搜寻栏输入[设备管理器]①,然后点选[打开]②。
2.卸载电池驱动程序。点击[电池]装置类型旁边的三角形③,然后于[Microsoft ACPI兼容的控制方法电池]点击鼠标右键④,并点选[卸载设备]⑤。
4.在电池装置类型中,于[Microsoft AC适配器]点击鼠标右键⑦,然后点选[卸载设备]⑧。
6.Microsoft ACPI兼容的控制方法电池和Microsoft AC适配器的驱动程序皆卸载后,请将计算机重新启动,驱动程序将会自动重新安装,并再次确认问题是否解决。
若已完成以上疑难解答但您的问题并未解决,请联系ASUS客服中心,取得进一步的信息。
电脑的电源插口坏掉了可以采用更换的方式来解决,具体更换方式有两种:
1、自己更换,由于笔记本电脑的电源插口在设计上比较特殊,可以到电脑维修店去看看报废主板有没有同型号的插座,如果有就买一个,然后将原来坏了的插座用电烙铁取下来,将买的这个换上去就可以了。
1、自己更换,由于笔记本电脑的电源插口在设计上比较特殊,可以到电脑维修店去看看报废主板有没有同型号的插座,如果有就买一个,然后将原来坏了的插座用电烙铁取下来,将买的这个换上去就可以了。
2、当然也可以买到带转接的插头,就是可以将电源插头转换为另一种插头的,这样就可以在电器配件市场上买一个新的插座,就是和转接插头可以连接的那种,同样也是取下坏的换上新的就可以了。
请先检查电池/电源适配器的连接与外观
1.请使用华硕原厂电源适配器,避免发生兼容性问题。若是您有不同机型的华硕笔记本电脑,由于电源输出规格可能不同,也请不要混用电源适配器。
2.请确认电源适配器接头,如下图A电源线端/B插座端/C计算机端是否有松脱,或可更换插座试试。
3.请检查电源适配器或线材是否有破损现象,若有发生破损建议前往华硕服务中心更换。
4.以上情况都确认过后,请尝试重新连接电源线端/插座端/计算机端的接头。
5.若您的笔记本电脑电池是可移动式的模块,请尝试重新组装电池。
6.如果您的笔记本电脑/电池因为存放一段时间而无法充电,建议可以连接电源并放置一个晚上进行充电。长时间及较低的充电电流或许可修复这个问题。
7.若以上检查完成后但问题仍然存在,请继续以下疑难解答步骤。
1.请移除所有外接装置,例如外接硬盘,打印机,记忆卡,光驱(若为内接式请移除光盘片),也包含卡片阅读机内的转接卡等等。
4.移除笔记本电脑的电池(若您的电脑为可移动式电池模块)。
5.长按电源键40秒(按住不放),以进行EC重置。
6.重新接上电源适配器及电池,并开机确认问题是否解决。若问题仍然存在,请继续以下疑难解答步骤。
更新并确认您计算机中的BIOS、Windows套件与驱动程序为最新版本
软件更新通常有助于系统的稳定度及优化,所以建议您经常确认您的装置使用的是最新版本。
若BIOS、Windows组件与驱动程序都已更新至最新版本但问题仍然存在,请继续以下疑难解答步骤。
请先将您的计算机进入BIOS设置画面
●如何在UEFI接口中执行BIOS重置
在UEFI接口中可以透过键盘上的箭头键和Enter键、触摸板或鼠标进行选择及确认。
※注:如果您的BIOS设定画面与下方图示不同
1.单击键盘上的[F9]键,或是您也可以点选画面上的[Default]①。
2.确认是否要将BIOS设置恢复至默认值,选择Ok然后单击键盘上的[Enter]键或是点选画面上的[Ok]②。
3.请单击键盘上的[F10]键,或是您也可以点选画面上的[Save& Exit]③。
4.确认是否要储存BIOS设置并离开,选择Ok然后单击键盘上的[Enter]键或是您也可以点选画面上的[Ok]④。
5. BIOS重置已完成,计算机将会重新启动并进入Windows,请再确认问题是否有解决。若问题仍然存在,请继续下一章节的疑难解答步骤。
●如何在传统接口中执行BIOS重置
2.确认是否要将BIOS设置恢复至默认值,选择Yes然后单击键盘上的[Enter]键②。
4.确认是否要储存BIOS设置并离开,选择Yes然后单击键盘上的[Enter]键④。
5. BIOS重置已完成,电脑将会重新启动并进入Windows,请再确认问题是否有解决。若问题仍然存在,请继续下一章节的疑难解答步骤。
1.在Windows搜寻栏输入[MyASUS]①,然后点选[打开]②。
2.在MyASUS窗口中,点选[系统诊断]③
※注意:若您的计算机于MyASUS软件中没有显示系统诊断的页面,表示您的计算机不支持该功能,请前往下一章节并继续疑难解答。
4.请将电脑连接上电源,然后点选[开始检查]⑤。
5.如果检测出错误,请尝试MyASUS中针对错误问题所提出的故障排除建议。若问题仍然存在,请继续以下疑难解答步骤。
透过设备管理器重新安装电池/电源适配器驱动程序
1.在Windows搜寻栏输入[设备管理器]①,然后点选[打开]②。
2.卸载电池驱动程序。点击[电池]装置类型旁边的三角形③,然后于[Microsoft ACPI兼容的控制方法电池]点击鼠标右键④,并点选[卸载设备]⑤。
4.在电池装置类型中,于[Microsoft AC适配器]点击鼠标右键⑦,然后点选[卸载设备]⑧。
6.Microsoft ACPI兼容的控制方法电池和Microsoft AC适配器的驱动程序皆卸载后,请将计算机重新启动,驱动程序将会自动重新安装,并再次确认问题是否解决。
若已完成以上疑难解答但您的问题并未解决,请联系ASUS客服中心,取得进一步的信息。
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