电脑上不了网排查 国网隐患排查两单一表

一、如何排查电脑无法上网的问题

发生这种情况先要一步一步进行检查。

1、检查宽带设备与路由器连接的网线是否松动了，检查路由器电源是否正常（插拔下路由器的电源）。

2、检查电脑的网卡设备是否正常（进设备管理器仔细查看即可)。

3、检查本地连接属性里面的 TCP/IP4协议是不是绑定了不正确的地址(建议都改成自动获取）。

4、电脑是不是种了病毒，用软件查杀下病毒。

5、再不行就用手机试试看能不能上网，如果手机可以上网那么就给电脑恢复系统或重装系统。

二、电脑无法上网排查步骤

1、接上交换机后，电脑无法上网，引起这种情况的原因可能有＜物理连接不稳定、电脑设置不当等，请按以下步骤排除

2、更换电脑和交换机之间的网线，确保交换机对应指示灯亮，本地连接稳定。检查方法：交换机下接两台电脑，设置在同一网段，相互之间若能ping通，则电脑和交换机之间连接稳定。

3、将电脑本地连接设置为自动获取IP(前提前端路由器开启DHCP服务器)，右键单击本地连接属性，选择Internet协议(TCP/IP)，点击属性按钮。选中“自动获取IP地址”，然后确定。

4、当电脑正常获取IP后，即可正常上网。若正常获取后仍不能上网，请检查前端路由器的相关设置，是否阻止了该电脑上网。

5、若不能正常获取IP地址，更换交换机和路由器之间的网线。

三、上不了网的问题排查方法

1、上不了网的问题有很多，这个不是只有一个单一的问题，从网络、猫、连接的网线、路由、网卡、电脑系统四、网络防火墙的问题等，只有其中有一项出问题，都是会上不了网。

2、先看猫和路由器的电源、指示灯是否正常。

3、排查不出原因，可以用腾讯电脑管家进行自动排查，打开管家/电脑诊所/上网异常/上不了网。

4、如果网络防火墙设置不当，如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等，可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。

四、局域网内电脑都不能上网,怎么排查 一般情况下

怎么解决电脑连不上网的问题呢？经常收到小伙伴们反映说，电脑连不到网，或者电脑联网后出现网络不稳定、时断时连的问题。今天小编就本着与大家探讨一下，在日常学习、办公过程中，遇到的各类有关电脑联网问题及解决方法，希望对大家能有所帮助。

现象一：新电脑接入局域网后无法打开网页。

造成此类问题的重要原因是电脑通过DHCP服务器无法获取动态IP地址所造成的，此类问题在电脑联网故障中较为常见。解决的办法也比较简单，就是手动给电脑配置静态IP地址。具体而言，可以通过在同一局域网中已经接入网络并可正常上网的电脑中查看其IP地址信息，按照其IP地址规则给自己新接入的电脑手动配置IP地址来解决问题。通过“本地连接”窗口中的“详细信息”界面，就可以获取相关IP地址分配信息。如图所示，我们从中获取了IP地址（以“192.168.0.5”为例）和网关（以“192.168.0.1”为例）、DNS（以“114.114.114.114”为例）。

接下来我们只需要在无法正常访问网络的电脑上进行IP地址的配置操作即可，如图所示，在“本地连接属性”窗口中，双击“TCP/IP”进入其配置界面，在“IP地址”输入框中输入“192.168.0.X”，其中X可以是1！254之间的任意一个，但是不可以与局域网中其它电脑的IP地址最后一位相同，否则会产生IP冲突。可以通过多尝试几次来确定最终使用的IP地址。同时还需要输入网关和DNS地址，这两个参数与正常电脑的参数是一样的。

现象二：电脑无法连接WiFI，特别是针对笔记本无法正常连接WiFI网络的问题，我们可以尝试通过重置网络参数来实现。具体而言，通过点击”开始“按钮，搜索”CMD“，并以管理员身份运行。

从打开的MSDOS命令窗口中，输入”netsh winsock reset“命令，并按回车即可自动完成网络参数的重置操作。最后重启一下计算机，之后就可以再次尝试连接Wifi网络来解决问题。

同时针对连接WiFi时提示“网络信息已失效”或“无Internet”等提示信息时，我们可以通过删除已保存的WiFi信息后再尝试重新连接来解决。具体做法：打开”管理无线网络“窗口，找到无法正常连接的无线网络名称，右击此名称选择”删除网络“项，将此网络删除。然后再尝试连接无线网络查看问题是否可以解决。

现象三：电脑联网后出现不稳定时断时连问题。

造成此类问题的重要原因是电脑配置或自动获取的DNS延时太高造成的，当然也有可能是电脑IP地址与局域网中其它电脑之间存在冲突所造成的。对此我们可以借助360流量防火墙来实现IP保护功能，如图所示，可以通过开启“ARP主动防御”和“IP冲突检测”来实现双重防护。

同时针对电脑联网过程中出现的其它问题，我们还可以借助“360断网急救箱”来查找并针对其中的相关错误配置进行自动修复操作。即使修复失败，也会有相应的提示信息以及修复建议，这也有利于帮助我们更快的解决网络问题。

现象四：电脑在安装了某些软件后造成断网问题。

针对此类问题，通常是将相关网络服务项禁用即可解决。如图所示，我们进入“本地连接属性”窗口中，切换到“网络”选项卡，从“此连接使用以下项目”窗口中，清除勾选未知的网络连接即可解决。在此如果不好确定哪一个连接项目是“罪魁祸首”，我们可以通过与正常可上网的电脑的相关项目进行对比来查找。

现象五：电脑在进入待机或休眠模式后网络自动断开的问题。

这是由于网卡在待机或休眠模式下进入节能状态所造成的断网问题，其解决方法是：打开“计算机管理”界面，在“设备管理器”中找到对应的网卡驱动程序并进入其“属性”界面，如图所示，切换到“电源管理”选项卡，清除勾选“允许计算机关闭此设备以节能”选项，点击“确定”按钮即可。

现象六：电脑联网后网速慢、打开网页反应慢，甚至需要多刷新几次才能打开的问题。

造成此类问题的原因多较多，可以采取以下方法来尝试解决：

一、我们可以通过重启路由器来尝试解决网络访问慢的问题。其实好多问题都可以通过此方法来解决。

二、对于家庭中通过无线网观看电视节目的情况，可以采取有线连接，将电脑与路由器的千兆网口进行连接来提高网络响应速度。

三、同时可以采取5G连接模式进行连接，在5G模式下，可以实现更高的响应速度，虽然传输距离变短，而且更易受房屋承重墙体对信息的干扰和屏蔽，但是只要距离够近且无阻挡时，使用5G模式连接Wifi效果更佳。

四、尽可能的使用有线代替无线连接路由器，毕竟有线连接网络可以更有效的减少信号在传输过程中的衰减程度。

五、目前各大网络运营商均对家庭宽带的接入设备进行了限制，最多只能连接四台上网设备，或者连接多于四台设备，则后续连接的设备会占用之前设备的网络资源，造成先前设备的无故断网、访问网络中断的问题。对此我们可以通过外加一台路由器实现网络的扩展。具体的做法：利用一台路由器与宽带LAN口连接，将其上网模式设置为“自动获取",同时开启路由器的DHCP功能即可。如果想增强WiFi信息，可以再购买一台路由器，将其联网模式设置为”无线桥接“，并对与宽带进行直接连接的路由器的WiFi进行扩展即可。

以上就是小编与大家分享的有关电脑无法连网问题的解决方法，欢迎大家评论，对于电脑访问网络中的其它问题，也可以在评论中提出，小编将第一时间解答。