1、如出现宽带故障,您可先通过以下方法进行排障:
2、〖1〗使用单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;
3、〖3〗重新创建宽带拨号连接,再拨号尝试。操作方法:开始>程序>附件>通迅>新建连接向导。
4、若自行排障仍然没有恢复,您可登陆手机营业厅-客服服务-宽带报障进行反馈,我们会尽快与您取得联通。
电脑不能上网有三种可能,需要逐一排查解决:
1、查看网络信号接入端如调制解调器或无线路由等设备,查看其信号指示灯是否正常。如有异常,可电话联系网络服务商寻求技术支持。
如果网络信号正常,下图中Internet状态指示灯应该恒亮、Internet指示灯和LAN指示灯则应该恒亮且闪烁(不同品牌型号调制解调器的指示灯信号大同小异)。
2、排除影响无线信号传播的各种因素:
(1)无线局域网采用的是微波传输,微波的最大特点就是绕射能力非常弱。家庭网络中最主要的障碍物就是墙壁,它不仅阻挡无线信号还能把电磁的能量吸收掉,因此身处在墙后面的无线接收设备只能接到很微弱的信号,或没有收到信号。
(2)微波炉、蓝牙设备、无绳电话、电冰箱等的强大磁场会使无线网络信号受到影响。
(3)如果在无线环境中存在多台无线设备还有可能存在频道冲突,无线信号串扰的问题。
(4)距离无线设备及电缆线路 100米内的无线电发射塔、电焊机、电车或高压电力变压器等强信号干扰源,也可能会对无线信号或设备产生强干扰。
(5)室外传播时天气情况对无线信号的影响也很大,雷雨天或天气比较阴沉的时候信号衰减比较厉害,晴天里信号能传输的距离会比较远。
1、逐项检查网络设备是否正常运行:
(2)检查无线路由器信号指示灯是否异常;
(3)检查无线网卡是否正常检测出来及驱动是否安装;某些笔记本电脑有无线开关,其开关是否打开;
(4)检查有线网卡是否正常检测出来及驱动是否安装、网线及接头是否有断裂等情况。
可将调制解调器或无线路由器或交换机等设备进行断电重启操作,以排除信号阻塞或设备过热等问题发生。如有条件还可用专用设备检测确定。
2、排除检测法:不具备相关专业知识的用户可使用其它电脑或手机连接网络,以判断是否正常。如有某台电脑或手机能够在同一网络环境中能够正常上网,则说明网络信号和网络设备是正常的。反之,如果所有电脑或手机都不能无线上网,则说明无线路由设备或其设置出现问题。
1、拨号上网:连接有路由器的网络一般在网络安装时即登录路由器并输入网络服务商提供的帐号和密码以自动拨号上网,直接通过调制解调器连接电脑上网的需要先手工拨号(使用系统提供的宽带连接或网络供应商提供的专用拨号工具)再上网。
2、IP地址设置:如果网络信号及网络设备正常但仍然无法正常上网,则很可能是IP地址设置错误或IP地址冲突或自动分配的IP地址与实际IP地址不在同一网段所致。需要正确配置IP地址,操作如下:
(1)点击“网上邻居”——“本地连接”——“属性”;
(2)点击本地连接属性窗口中的“Internet协议(TCP/IP)——属性”;
(3)在“常规”选项卡配置好IP地址、网关及DNS等参数(具体参数可查看路由器说明书或电话问询宽带供应商;如果无线路由设置打开了DCHP,可自动分配正确的IP地址的话,则可将IP地址及DNS等均设置为“自动搜索获得”)。
(1)点击“控制面板”——“网络和INTERNET”——“查看网络状态和任务”,选择连接了但无法上网的无线网络连接,在弹出窗口中点击其“属性”;
(2)点击无线网络连接属性窗口中的“Internet协议(TCP/IPv4)——属性”;
(3)在“常规”选项卡"使用下面的IP地址"和“使用下面的DNS服务器地址”中配置好正确的IP地址、网关及DNS等参数(具体参数可查看路由器说明书或电话问询宽带供应商;如果路由器设置打开了DCHP,可自动分配正确的IP地址的话,则可将IP地址及DNS等均设置为“自动搜索获得”)。
如果同一网络中有其它电脑能够正常WIFI上网,则可通过“ipconfig/all”命令获取正确的IP地址等网络参数,其操作步骤如下:
(1)打开“开始”菜单,从所有程序中找到“附件”,再从附件中打开“命令提示符”,输入命令“ipconfig/all”并回车。
(2)执行命令显示所有网络配置后,找到IPv4地址这一项,后面的值即为可用IP地址,当然还有网关,DNS服务器的主,备用地址,将这些都记下。再回到Internet协议版本4(TCP/IPv4)属性窗口,把刚才记下的数据,逐一填上,然后再勾上“退出时验证设置”,验证一下更好,确定。如果以上参数无效,则可查看路由器说明书或电话问询网络供应商以确定。
3、网络安全:定期使用安全软件如360安全卫士或类似软件检测是否遭到病毒感染或网络攻击,以采取相应措施。
4、其它设置:如果以上操作无效,则需要登录调制解调器或路由器,检查各项参数是否设置正常。如是否关闭了网络服务,是否设置了MAC地址绑定等。特别是如果无线上网密码不对,可能系他人篡改(因路由器登录帐号和密码一般默认均为:ADMIN或BOOT,熟悉网络的同网段用户可随时登录修改参数,路由器登录IP地址也一般印在路由器外壳标签上,如:192.168.1.1),则需要登录路由器(路由器登录帐号和密码如果也被篡改,可在通电状态下长按路由器外壳上的RESET按钮重置路由器),即可恢复原来的登录账号密码等所有参数。
2、打开浏览器,在地址栏输入192.168.1.1(一般路由器地址是这个或者查看路由器背面的登录信息)进路由-输入用户名,密码,(默认一般是admin)。
1、在【设置向导】里,选择【PPPoE拨号】(有些是ADSL拨号)这一项,按提示步骤输入上网的用户名和密码,保存。
2、在【网络参数】--【WAN设置】里,选【正常模式】,在【连接】的三个选项,选择【PPPoE拨号】这一项。下面就是选择【自动连接】,保存,退出。
1、打开腾讯电脑管家——工具箱——网络修复——立即修复。
2、打开腾讯电脑管家——电脑诊所——搜上不了网——立即修复。
1、1:更换新的DNS服务器,或者等待出现故障的DNS服务器工作正常。有时没有提示,只说是无法连接到服务器。
2、2:如果DNS服务器出现故障,一部分网页能正常打开,另一部分网页不能正常打开,出现此种情况的话,可以修改你的DNS服务器,如果有两个DNS服务器,你可以把首选DNS服务器和备用DNS服务器数据调换一下试试看。
3、3:右击“网上邻居”→属性→右击本地连接→属性→Internet协议→属性→选择自动获取DNS服务器:。也可以自己设置DNS服务器数据。
4、4:检查线路连接是不正确,拔下光纤和电脑网络,重新插入一次,对应查看猫上面的指示灯是否正常。
5、5:更换设备,需要服务端重新激活一次客户端,否则无法识别终端的设备。
电脑上出现太多广告 电脑的游戏广告怎么彻底清除掉
一、电脑弹出的广告太多怎么办,怎么屏蔽掉可以安装电脑的管理软件,比如瑞星、360、金山、QQ管家,开启电脑的网页保护后,基本上广告的弹窗都会被屏蔽掉。1、打开360安全卫士首页,在右下方找到“人工服务”图标,鼠标左键单击打开人工服务。2、在上方查找方案的搜索框中输入“右(119 )人阅读时间:2024-08-07上括号号怎么打用电脑 文件里面的时间括号怎么打
一、电脑上大括号怎么打在中文状态下,同时按住shift+扩号所在键位,即可插入“{}”,如下图所示。大括号,1593年由法国数学家弗朗索瓦·韦达(Fran?oisViète,1540—1603)引入,18世纪以后在世界通用。这个符号表示在一个广大的范围内通过指令、公式来表示目的。英(112 )人阅读时间:2024-08-07如何用盘传到电脑上 硬盘里的东西怎么拷贝到电脑
一、如何把U盘图片插入另台电脑需要文件中在将U盘中的图片文件传输到另外一台电脑中,需要按照以下步骤进行:1.在原电脑上打开U盘,并找到需要传输的图片文件。在文件管理器中将这些图片复制(或剪切);2.将U盘从原电脑中拔出,并插入需要传输图片的另一台电脑中;3.在另一台电脑的(192 )人阅读时间:2024-08-07电脑上付款怎么操作退款 已经确认付款了怎么退款
一、电脑淘宝怎么申请退款问题一:怎样在电脑端淘宝网里申请退款步骤是退款操作流程是这样的:2:点击左侧“已经买到的宝贝”。3:找到你需要退款的宝贝,点击这个宝贝后面的“退款”按钮。4:有俩个选择“已经收到货”和“未收到货”,根据自身情况而定。5:写明退款原因,输入支付叮的支付密码。(109 )人阅读时间:2024-08-07